Centre d’aide › Paramètres et compte
Signer vos contrats
Lire, vérifier et signer en ligne les actes que l’éditeur vous transmet.
L’écran Contrats affiche les actes que l’éditeur vous a transmis à signer, et ceux que vous avez déjà signés. La signature se fait en ligne, avec un code reçu par e-mail.
Tant que rien ne vous a été transmis, l’écran l’indique : Aucun contrat à signer pour le moment.
Lire l’acte
Chaque acte indique sa version, la date de transmission et le nom de la personne attendue pour signer. À l’étape 1. Lire l’acte, cliquez sur Ouvrir le document.
L’ouverture du document est obligatoire : le code de signature ne peut pas être demandé avant.
Vérifier les données de votre société
L’étape 2. Vérifier les données de votre société affiche la Société, le SIRET, l’Adresse, la Formule, le Prix mensuel et, le cas échéant, la date de Mise en service, suivis des conditions particulières.
Une erreur ? Ne signez pas, et prévenez l’éditeur.
Recevoir le code
À l’étape 3. Signer, saisissez Votre nom et prénom et cochez la déclaration. Cliquez sur Recevoir le code : il est envoyé à l’adresse affichée, masquée en partie. Vérifiez que c’est bien la vôtre.
Le code est valable 10 minutes. Recevoir un nouveau code en demande un autre.
Signer
Saisissez le Code reçu (6 chiffres), puis cliquez sur Signer. Le nombre d’essais restants est affiché sous le bouton.
Garder votre exemplaire
Une fois signé, l’acte affiche la date et l’heure de signature et deux boutons : Document signé et Certificat de signature. Téléchargez les deux et conservez-en une copie.
Questions sur cet écran
Le bouton « Recevoir le code » reste grisé.
Ouvrez d’abord le document avec Ouvrir le document. Le bouton est aussi grisé quand il ne reste plus aucun essai.
L’adresse qui recevra le code n’est pas la mienne.
Ne signez pas, et prévenez l’éditeur, par exemple avec le bouton Besoin d’aide ?.
Pour aller plus loin
Demander de l’aide
Écrire au support depuis n’importe quel écran, et suivre vos demandes.
Vos données et celles de vos clients
Ce que l’éditeur garde sur votre compte, emporter les données de la boutique, et répondre à la demande d’un client.
Les réglages de la boutique
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Une question sur cet écran ? Dans l’application, utilisez Besoin d’aide ?, ou écrivez à contact@registerpro.fr.